الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة عن شراء معدات الجيم من Union Sport في مصر. ملقيتش اللي بتدور عليه؟ تواصل معانا على واتس آب على +20 100 810 0873 أو إيميل sales@unionstores.com.
عن Union Sport
فين موقع Union Sport؟
الشوروم بتاعنا في شيراتون هليوبوليس، القاهرة. الزيارة مرحب بيها — تقدر تجرب أجهزة المشي، الدراجات، الإليبتيكال، وأجهزة القوة شخصياً قبل الشراء. بنوصل لكل محافظات مصر.
هل منتجاتكو أصلية؟
Leopard ماركة بنتعامل معاها مباشرة، وخط Union Sport هو الخط بتاعنا. جزء كبير من أجهزتنا التجارية متصنّع بمواصفات موديلات معروفة (زي Life Fitness أو Technogym أو Hammer Strength أو Precor)، ودي مش أجهزة أصلية من الشركات دي، وبنقول ده من الأول. لو محتاج أجهزة أصلية من الماركة نفسها لمناقصة أو شرط فرانشايز أو ضمان من الشركة المصنّعة، قولنا وهنقولك بصراحة إذا كنا نقدر نوفّرها ولا لأ. وكل منتج عليه ضمان يونيون سبورت.
بتبيعوا للجيمات والمشترين التجاريين؟
أيوه. بنوفر معدات لياقة تجارية للجيمات، الفنادق، مراكز الصحة في الشركات، وعيادات العلاج الطبيعي في كل محافظات مصر. لطلبات الجملة بنوفر أسعار مخصصة، خدمات لوجستية مخصصة، وتركيب شامل. تواصل مع فريقنا التجاري لعرض سعر.
الشراء واختيار المعدات
إيه الفرق بين أجهزة الجيم المنزلي والتجاري؟
الأجهزة التجارية مبنية للاستخدام 8+ ساعات يومياً في بيئات مشتركة — هياكل أثقل، جلد أكتر متانة، موتورات أقوى، وضمانات أطول. أجهزة الجيم المنزلي مصممة لواحد أو اتنين بيتمرنوا بضع مرات في الأسبوع.
إزاي أختار جهاز المشي المناسب للبيت؟
العوامل الأساسية: قوة الموتور (2.5 حصان كحد أدنى للجري، 4+ حصان للتدريب المكثف)، حجم سطح الجري (140 سم+ للطوال)، أقصى وزن مستخدم، والميلان. بنوفر سلسلة Leopard 1010-6090 اللي بتغطي أجهزة المشي لأجهزة الجري التجارية. زور الشوروم أو تواصل معانا بطولك ووزنك للتوصية.
تقدروا ترشحوا معدات حسب مساحتي وأهدافي؟
أيوه — ابعتلنا مساحتك المتاحة، أهدافك التدريبية، وميزانيتك على واتس آب، وفريقنا هيجهز توصية. نقدر نعمل ده شخصياً في شوروم هليوبوليس.
التوصيل والتركيب
بتوصلوا برا القاهرة؟
أيوه. بنوصل لكل محافظة في مصر. القاهرة الكبرى بتوصل في نفس اليوم أو اليوم اللي بعده، الإسكندرية 2-3 يوم، الدلتا 2-4 يوم، الصعيد 3-5 يوم، سيناء والبحر الأحمر 4-6 يوم.
التوصيل بياخد أد إيه؟
بيعتمد على موقعك والمنتج. المنتجات الصغيرة (دامبلز، إكسسوارات) بتشحن أسرع. المعدات الكبيرة بتاخد 1-2 يوم إضافي للعبوة واللوجستيات. هتشوف التاريخ المتوقع في الكاش أوت.
بتوفروا تركيب؟
أيوه، للمعدات التجارية وأجهزة الجيم المنزلي متعددة المحطات. التركيب بيشمل التركيب، المعايرة، وشرح للاستخدام الآمن. السعر بيختلف حسب المعدات والموقع — هنعرض التركيب مع طلبك.
الدفع، الإرجاع، والضمان
إيه وسائل الدفع اللي بتقبلوها؟
بنقبل الدفع عند الاستلام، تحويل بنكي، Visa/Mastercard، ومحافظ رقمية مصرية رئيسية. للدفع بالتقسيط، بنتعامل مع بنوك مختارة — تواصل معانا لفحص الخيارات في طلبك المحدد.
بتوفروا تقسيط؟
أيوه، على منتجات مختارة عبر بنوك شريكة. التغطية والشروط بتعتمد على بنكك وسعر المنتج. تواصل معانا لخيارات التقسيط الحالية.
بتوفروا ضمان؟
أيوه. كل منتج عليه ضمان يونيون سبورت ضد عيوب الصناعة: سنتين على المشايات AC، وسنة على المشايات DC والأجهزة غير الكهربائية، ومعاه قطع غيار موجودة عندنا في مصر. التفاصيل كاملة في صفحة الضمان والصيانة والإرجاع.
إيه سياسة الإرجاع؟
التوصيلات التالفة أو غير الصحيحة: تواصل معانا خلال 48 ساعة لاستبدال أو استرداد مجاني. الإرجاع بسبب تغيير الرأي للمنتجات غير المفتوحة وغير المتضررة: مقبول خلال 7 أيام، المشتري بيتحمل تكلفة الشحن. المعدات التجارية المركبة غير قابلة للإرجاع.
بتوفروا استبدال أو معدات مستعملة؟
أحياناً. عندنا أحياناً وحدات عرض سابقة من الشوروم أو معدات تجارية مرّجعة متاحة بخصم. تواصل معانا لتعرف إيه المتوفر حالياً.
لسه محتاج مساعدة؟
تواصل معانا وهنرد خلال ساعات. الواتس آب الأسرع: +20 100 810 0873. للأسئلة الأطول، إيميل sales@unionstores.com. أو زور شوروم هليوبوليس.